Jak złożyć wniosek w bankowości elektronicznej eBankNet:
KROK 1: Na górze wniosku pojawi się żółty pasek, należy wybrać opcję
„otwórz w innym programie”, wówczas Wniosek będzie dostępny w wersji do uzupełnienia.
Wypełnij wniosek i zapisz w formacie *PDF. W razie problemów lub wątpliwości skontaktuj się telefonicznie z dowolną placówką Banku
WYKAZ PLACÓWEK
UWAGA: Wniosek zawierający braki nie będzie rozpatrywany.
W danych Kredytobiorcy należy wpisać dane wszystkich Kredytobiorców.
- Jeżeli jedynym Kredytobiorcą jest osoba będąca Użytkownikiem bankowości elektronicznej, która jednocześnie wysyła wniosek, wówczas podpis wniosku nie jest wymagany.
- Natomiast w przypadku, gdy do Umowy kredytowej przypisanych jest kilku Kredytobiorców wystarczy, aby wniosek o „wakacje kredytowe” był podpisany tylko przez Kredytobiorcę, który go składa. Podpis odręczny powinien być zgodny z Umową kredytową lub z kartą wzorów podpisów obowiązującą w Banku. Należy wówczas wydrukować wypełniony wniosek, podpisać przez Kredytobiorcę, zapisać w formacie *PDF. i przesłać zgodnie z pkt. 3. Wniosek może być też podpisany podpisem kwalifikowanym lub profilem zaufanym.
Jeżeli masz wątpliwość jak zapisać lub zmienić wniosek, dokumenty czy zdjęcia na format *PDF podpowiedź znajdziesz pod adresem:
https://www.youtube.com/ KROK 2: Zaloguj się do
bankowości elektronicznej eBankNet wybierz zakładkę
‘Kontakt’, a następnie z menu bocznego
‘Nowa wiadomość’. W polu
‘Kategoria wiadomości’ pojawi się lista rozwijana, z której należy wybrać
'Zawieszenie spłaty rat kredytu – ustawowe wakacje kredytowe'
KROK 3: W treści wiadomości wpisujemy
”Wniosek”, następnie za pomocą
‘Dodaj załączniki’ dodajemy wcześniej pobrany, wypełniony i zapisany plik
Wniosku (UWAGA! Sprawdź czy jest wymagany podpis Wniosku zgodnie z pkt.1).
KROK 4: Po wyborze przycisku
‘Wyślij’, system poprosi o
autoryzację dyspozycji
kodem SMS lub poprzez akceptację
powiadomienia Push w ramach aplikacji BSLMobile – w zależności od uruchomionej formy autoryzacji.
KROK 5: Wysłany wniosek jest widoczny w zakładce
‘Lista wiadomości’ – Zawieszenie spłaty rat kredytu – ustawowe wakacje kredytowe, gdzie po prawej stronie znajduje się data wysłania ostatniej wiadomości dotyczącej tego wątku. Po kliknięciu zostanie wyświetlona lista wiadomości w ramach tego tematu.
KROK 6: Po rozpatrzeniu wniosku w Banku, zostanie przygotowana
odpowiedź, która po wysłaniu przez Bank pojawi się w momencie logowania do systemu, aby ją wyświetlić należy kliknąć w informację, a jeżeli do niej załączony jest dokument należy otworzyć ten plik i go zapisać!
W celu zapisania pliku, należy kliknąć na nazwę pliku, aby wyświetlić go. Następnie w zależności, jaki program został ustawiony do obsługi plików *PDF, „Zapisz jako” lub „Pobierz”.