Obsługa bez barier to konkretne działania

Bank Spółdzielczy w Limanowej dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność oferowanych usług dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.
 

Naszym celem jest tworzenie przestrzeni – zarówno online, jak i stacjonarnie – przyjaznej i dostępnej dla każdego. Chcemy, aby każda osoba, niezależnie od swoich możliwości, mogła swobodnie korzystać z naszych produktów, usług i informacji.

Zapewniamy naszym klientom dostęp do usług bankowości detalicznej na kilka sposobów – poprzez placówki bankowe, bankowość internetową, aplikację mobilną, bankomaty i wpłatomaty oraz infolinię Banku BPS w zakresie obsługi kart.

W działaniach związanych z dostępnością kierujemy się obowiązującymi regulacjami prawa krajowego, międzynarodowymi standardami, w szczególności wytycznymi WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) na poziomie AA oraz dobrymi praktykami.

Jak zapewniamy dostępność dla osób z indywidualnymi potrzebami

Proste i czytelne dokumenty

Umowy i regulaminy piszemy prostym językiem i dostępne są w formacie PDF zgodnym z WCAG 2.1, przyjaznym także dla czytników ekranu.

Potrzebujesz pomocy w języku migowym?

Zgłoś nam potrzebę takiej rozmowy, a my w ciągu dwóch dni roboczych, zapewnimy certyfikowanego tłumacza migowego.

Placówki przyjazne każdemu

W placówkach mamy pętle indukcyjne, lupy oraz ramki do podpisu.Nasi pracownicy pomogą i dostosują komunikację  do Twoich potrzeb.

Strona internetowa dla każdego

Nasz serwis spełnia standard WCAG 2.1 (poziom AA). Możesz korzystać z niego na telefonie, z czytnikiem ekranu lub klawiaturą.

Dostępność w naszym banku