Przedsiębiorco nie załapałeś się na Tarczę Finansową? Możesz złożyć reklamację od decyzji odmownej.

• rozbieżności między danymi zawartymi we Wniosku, a danymi zawartymi w rejestrach służących do walidacji Wniosku (w tym ZUS i KAS), których nie można usunąć poprzez porównanie tych danych w sposób elektroniczny. Zgłoszenie może uzyskać status Zgłoszenia Kwalifikowanego tylko w przypadku przedstawienia przez Klienta wszystkich niezbędnych zaświadczeń z KAS i ZUS o niezaleganiu z płatnościami podatków i składek na ZUS (rozbieżność danych);
• oczywistego błędu pisarskiego popełnionego przez klienta we Wniosku lub Odwołaniu, który spowodował wydanie ostatecznej decyzji PFR przyznającej subwencję finansową w kwocie rażąco niższej, niż możliwa do uzyskania zgodnie z Regulaminem, lub błędu popełnionego przez Klienta we Wniosku lub Odwołaniu, które spowodowały wydanie decyzji PFR przyznającej subwencję finansową w kwocie wyższej, niż możliwa do uzyskania zgodnie z Regulaminem (błąd Beneficjenta);
• decyzji PFR w przedmiocie umorzenia subwencji finansowej (umorzenia);
• zgłoszenia innego niż wymienione wyżej, dotyczące rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na które jest wymagane, w racjonalnej ocenie Banku, przekazanie przez PFR dodatkowych informacji lub stanowiska w sprawie (konieczności przedstawienia informacji przez PFR).

UWAGA WAŻNE! Klient może złożyć zgłoszenie reklamacyjne PFR tylko i wyłącznie w Banku, w którym złożył wniosek o przyznanie subwencji.
 

• otrzymanie przez klienta decyzji w statusie odmowa lub przyznane w części po dwukrotnej próbie złożenia odwołania lub w innym uzasadnionym przypadku (np.: odstąpienie od umowy podpisanej na skutek błędu);
• zebranie przez klienta wszystkich zaświadczeń z ZUS o niezaleganiu z płatnościami składek na FUS na dzień 31.12.2019 lub na dzień składania wniosku o subwencję i załączeniu tej dokumentacji przez Bank do przesłanego Zgłoszenia Kwalifikowanego do Banku Zrzeszającego;
• dostarczenie przez klienta zaświadczenia z ZUS o opłacaniu przez płatnika składek na FUS osób zatrudnionych, które są podstawą do wyliczenia subwencji w przypadku Mikroprzedsiębiorstw lub zakwalifikowania do grupy MŚP;
• zebranie przez klienta wszystkich zaświadczeń z US o niezaleganiu z płatnościami zaliczek na podatki VAT, AKCYZA, CIT lub PIT na dzień 31.12.2019 lub na dzień złożenia wniosku o subwencję i załączeniu tej dokumentacji przez Bank Spółdzielczy do przesłanego Zgłoszenia Kwalifikowanego do Banku Zrzeszającego;
• wyczerpanie po stronie Banku możliwości wyjaśnienia wraz z klientem faktycznej przyczyny odrzucenia wniosku w całości lub częściowo lub innej istotnej przyczyny, której rozwiązanie jest niemożliwe po stronie Banku.