Uwaga na oszustów podszywających się pod pracowników banków. Takie próby wyłudzenia pieniędzy i danych osobowych zdarzają się coraz częściej. Aby pomóc Ci chronić swoje środki i uniknąć zagrożeń, przypominamy kilka podstawowych zasad bezpieczeństwa.
Jak działają oszuści?
Przestępcy mogą kontaktować się z Tobą telefonicznie, poprzez wiadomości SMS, e-mail lub nawet w mediach społecznościowych, podając się za pracowników naszego banku. Mogą twierdzić, że:- Wykryto podejrzaną transakcję na Twoim koncie i wymagane jest potwierdzenie danych lub wykonanie określonych czynności.
- Potrzebują dostępu do konta, aby zaktualizować dane lub przeprowadzić kontrolę bezpieczeństwa.
- Proszą o podanie kodu PIN, numeru CVV, hasła do bankowości internetowej lub innych poufnych informacji, które rzekomo są niezbędne do rozwiązania problemu.
Pracownik Banku
- NIGDY nie prosi o zainstalowanie aplikacji na komputerze lub smartfonie
- NIGDY nie pyta o login i hasło do logowania do bankowości
- NIGDY nie pyta o pełny numer Twojej karty płatniczej, jej datę ważności oraz kod CVV2/CvC2
Jeśli dzwoni do Ciebie pracownik banku i chce żebyś coś zainstalował - nigdy tego nie rób!
Pamiętaj!
- Nie otwieraj linków ani załączników w podejrzanych wiadomościach. Mogą one prowadzić do stron wyłudzających dane (phishing) lub zawierać złośliwe oprogramowanie.
- Zawsze upewnij się, że rozmawiasz z autentycznym pracownikiem banku. Jeśli masz wątpliwości, przerwij rozmowę i samodzielnie zadzwoń na numer infolinii banku, który jest podany na oficjalnej stronie internetowej.
- Nigdy nie przekazuj danych logowania do bankowości internetowej osobom trzecim. Są to informacje wyłącznie do Twojego użytku.
Co zrobić w przypadku podejrzenia oszustwa?
- Jeśli masz wątpliwości co do autentyczności rozmowy lub wiadomości, skontaktuj się bezpośrednio z naszym bankiem - lista placówek, korzystając z oficjalnych numerów telefonów dostępnych na naszej stronie internetowej.
- przypadku podejrzenia, że mogłeś paść ofiarą oszustwa, niezwłocznie poinformuj nas o tym, abyśmy mogli podjąć odpowiednie kroki.
Dzięki wspólnym działaniom możemy skutecznie chronić Twoje finanse przed zagrożeniami.
Bezpieczeństwo w bankowości zależy nie tylko od banku, ale i od Ciebie. Uważne działanie i stosownie zasady ograniczonego zaufania, pomoże Ci ustrzec się od zagrożeń.
Śledź na bieżąco komunikaty publikowane przez nas na stronie Bezpieczne finanse.